專網通信世界-中國電力通信網訊:Lync統一通信(UC)服務器是微軟企業軟件產品之一，剛推出時并沒有取得很好的成績，現在已經發展為IT部門的主要選擇產品。
當該產品作為Office Communicator首次推出時，競爭對手并沒有將其視為威脅，而現在，Lync已經成為需要升級或部署UC平臺的企業的選擇。
該產品的最新版本是Lync 2013，其中包括即時消息、web會議、語音聊天、視頻會議和IP電話等功能。
在擁擠的UC市場，它的競爭對手包括來自思科、IBM、Avaya、西門子、阿爾卡特朗訊、Mitel和ShoreTel的產品。
但Lync并沒有從這個UC市場中脫穎而出。
ZK Research創始人兼首席分析師Zeus Kerravala表示：“這是一個不錯的、有競爭力的傳統的UC工具。”
移動接入是Lync和其他UC系統面臨的最大挑戰
Kerravala表示，因為產品之間糟糕的互操作性，UC市場有些“步履闌珊”，特別是在IM和presence方面。此外，UC系統提供對人們使用的協作和業務軟件的部分子集的訪問。
盡管，供應商改善了其軟件中的移動接入，但沒有哪個UC供應商可以聲稱提供完全以移動為中心的產品。
在這三個領域取得突破的供應商將能夠從UC市場的競爭中脫穎而出。而在那之前，UC系統的部署和優勢仍將受到影響。
UC系統需要提供“深度業務流程整合”，讓它們出現在人們日常使用的工具中，例如ERP和CRM應用。這是UC系統的發展路線。
Gartner分析師Bern Elliot表示，至關重要的是，UC系統需要提供一種直觀的、綜合的最終用戶體驗。他表示：“僅僅因為你現在有視頻、IM和presence，甚至視頻會議，并不能意味著能夠實現這種生產力，只有當普通員工都能夠使用這些功能時，才能夠實現這種生產效率。”
微軟稱Lync-Skype 整合將帶來商業價值
最近，微軟對其針對iOS、Android、Windows 8和Windows Phone的Lync移動客戶端應用進行了改進，并稱將會繼續加強這些應用。
通過Lync 2010，微軟表示其加強了該產品的IP電話功能，讓企業可以用它取代傳統的PBX，而在Lync 2013中，這些功能得到了進一步完善。
