為了節約時間，觀看自己喜歡的內容，“快進”是IPTV用戶經常用到的一個功能。近日，讀者辛先生來電詢問，發現家里的IPTV如果以低于2X、4X、8X、16X的速度快進時，畫面會向前推進，一切正常。而如果以最高速度32倍快進時，畫面就會停滯不動，不知道這種現象是否正常？
建議申請更換機頂盒
記者咨詢了上海電信相關專業人士，該人士告訴記者，在快進中出現畫面停滯的現象是不正常的，這樣就意味著并沒有達到快進的效果。
對于辛先生碰到的問題，該人士認為可能是一個個案。因為目前整個IPTV平臺上的系統都運轉正常，并沒有出現快進時畫面不動的現象。該人士估計是機頂盒的問題，建議辛先生可以向安裝IPTV的上海電信區局申請換一個機頂盒，更換機頂盒是免費的，只要把舊的機頂盒交還給安裝人員即可。安裝好新的機頂盒后，可以再試一下快進的情況，發現問題可以向安裝人員咨詢。
