楊金輝
1、引言
隨著電信市場的開放與行業競爭的不斷深入，為了獲取更多利益，個別運營公司推出了一些不規范的網間互聯業務，如回呼卡類業務、套取網間結算費的行為等，給整個行業造成了不良影響，這就需要我們及時發現，及時處理，維護企業合法權益不受侵害。本文詳細介紹了通過七號信令監測系統實現網間違規業務監測功能的開發與應用，并與現網交換機、網管系統相結合，實現監測、告警、分析、控制一條龍處理。
2、七號信令監測系統原理
七號信令網是電信支撐網，是現代化網絡通信的神經樞紐，對七號信令網管理和維護的要求非常高，而且七號信令協議承載著業務網絡運行的所有信息，是非常寶貴的信息資源。七號信令監測系統通過準確、有效地獲取信令信息，達到以下兩個目的：
●為信令網管理和維護提供支撐手段；
●通過對業務的分析，為運營商提供決策支持。
圖1為七號信令監測系統原理。七號信令監測系統具有如下特點。
圖1 七號信令監測系統原理
（1）獨立性。獨立于交換和信令設備的內部和外部接口，不增加交換和信令設備的負荷，不影響交換和信令設備的正常運行。
（2）詳盡性�？色@得呼叫的詳細流程和每個消息的每個比特。
（3）全網性。可監測完整的本地網，統計結果上報并組成省內七號信令網監測系統。
（4）實時性。實時消息在秒級范圍內獲得，時間精度在毫秒級。
3、ZXT2000系統介紹
ZXT2000系統一般采用如圖2所示的組網方式。圖中各網元的功能如表1所示。
圖2 ZXT2000系統組網方案
表1 各網元的功能
ZXT2000系統數據流程如圖3所示。
圖3 ZXT2000系統數據流程
4、監測系統在互聯互通中的應用
七號信令監測系統主要實現以下幾方面的作用。
●實現網間業務全面監控。
●基于話務模型的監控。
●正常話務與異常話務自動診斷。
●告警平臺實現短信預警。
●與交換系統接口實現智能化防控系統。
七號信令監測系統在互聯互通中的應用主要有如下幾個方面。
（1）國際長途撥打超頻告警
●針對違規業務：國際話務結算高，成為不法分子的目標，使用移動IP電話卡頻繁撥打高結算國際長途套取結算費用。
●解決方案：七號信監測系統監測省內LSTP-A局的信令鏈路。分析省內A局到廣州、上海、北京A局上被叫號碼是國際號碼的呼叫CDR。后臺服務程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進行分析。如果一個主叫號碼在指定統計時間段內呼叫國際長途的接通次數超過指定門限值，告警平臺發送國際長途撥打超頻告警，并以短信方式通知相關人員處理。
●應用情況：成功發現了套取國際結算費用的問題，并與對方運營商溝通，制止了這一行為。
（2）過網超短超頻呼叫告警
●針對違規業務：使用異地手機頻繁撥打本地固話運營商號碼，利用3s通話時間以內不計費規則，套取網間結算費用。
●解決方案：七號信令監測系統監測省內各地市移動和其他運營商關口局鏈路。分析關口局上異地移動用戶做主叫，其他運營商用戶做被叫的呼叫CDR。后臺服務程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進行分析。如果一個移動異地主叫號碼，在指定統計時間段內呼叫他網運營商的超短接通（小于3s）次數超過指定門限值，則向移動NSP網管平臺發送過網超短超頻呼叫告警，告警內容為該號碼。
●應用情況：2006年下半年發現有廣西南寧號碼頻繁撥打網通固話，通話時長小于3s，產生告警并及時發出短信通知相關人員進行了處理。
（3）省際來話超頻呼叫告警
●針對違規業務外省手機號碼超頻呼叫省內用戶，大量未接通，用戶回電多為中獎欺詐電話。
●解決方案：七號信令監測系統監測省內LSTP-A局的信令鏈路。分析省內A局到其他省A局上的來話呼叫CDR。 后臺服務程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進行分析。如果一個移動異地主叫號碼，在指定統計時間段內呼叫其他用戶號碼的次數超過指定門限值，且都沒有接通，則向移動NSP網管平臺發送省級來話超頻呼叫告警，告警內容為該號碼。
●應用情況：2006年該功能上線以后基本上每天都會產生告警發送到告警平臺，號碼主要集中在福建省，由專人負責核實后處理。
（4）回撥業務監控
●針對違規業務：用優惠的資費吸引用戶在撥打真實被叫電、話前撥特殊接入號碼，未接通即掛斷，由平臺自動回撥，接聽后主叫按照語音提示輸入被叫號碼，即可撥通對方的號碼。
●解決方案：外地用戶在本地開展預約卡業務，用戶用預約卡業務時需要撥打該外地電話號碼，此時本地MSC要到外地用戶的HLR取得外地號碼的漫游號碼，系統抓取SRI消息（尋找路由信息）中的被叫號碼，如果同樣的被叫號碼在單位時間內被叫次數超過門限，則定為疑似預約回叫業務接入號碼。系統查詢指定時間內，手機號碼的SRI消息數超過指定門限的記錄，包括手機號碼、歸屬地、所在的MSC和在該時間段內產生的SRI消息數量（現場數據測試一天超過500次的基本上是回撥呼叫的接入號，撥測發現總是在幾秒鐘內自動掛斷，無應答）。
●應用情況：2006年該功能上線以后基本上每天都會產生統計數據，撥測證實90%以上都是回撥接入號。
（5）網間呼叫回應答不計費告警功能
●針對違規業務：網間固話運營商回應答不計費，可能導致部分交換機對呼叫不計費。
●解決方案：七號信令監測系統監測省內各地市移動和其他運營商關口局鏈路。分析關口局上異地移動用戶做主叫，其他運營商用戶做被叫的呼叫CDR。后臺服務程序每小時對符合以上條件的呼叫CDR進行分析。如果發現相關地市的運營商在網間回應答不計費消息，則向移動NSP網管平臺發送過網間應答不計費告警，告警內容為該時段運營商送的網間應答不計費次數。
●應用情況：先后發現個別運營商網間回送應答不計費信令，發現后與相關運營商溝通，得到及時有效處理。
4、結束語
面對復雜多變的違規業務和不良信息，要建立一套行之有效的監控體系并非易事。在技術上存在很大難度，在管理上存在省間配合、不同運營商之間配合的復雜問題。目前國內各大運營公司在監管部門的要求下，都進行了七號信令監測系統的建設，相信隨著政府部門監管力度的加大以及先進監測手段的應用，各運營商會逐步規范網間不規范行為，網間違規業務與不良信息會逐漸減少，從而使整個通信行業的競爭環境不斷得到改善和凈化。
