通信界訊 近日，工信部發布關于2023年第四季度電信服務質量的通告。
通告稱，深化App用戶權益保護。制定《移動互聯網應用程序（App）合規開發管理測評規范》《小程序個人信息保護規范》等系列標準，指引企業依法合規經營。實施“SDK用戶權益保護行業協同聯動計劃”，組織評選移動互聯網應用服務能力提升優秀案例，推動共建健康行業生態。發布國內首個個人信息保護AI大模型“智御”助手，為App開發運營、檢測防護、政策解讀等提供智能化服務。著力整治“搖一搖”亂跳轉等突出問題，公開通報81款違規App和SDK，持續凈化移動互聯網服務環境。
“智御”人工智能大模型由中國信息通信研究院研發，面向移動互聯網應用開發者、分發平臺、終端廠商、檢測機構等行業上下游主體，提供多模態、多樣化的合規咨詢、風險檢測、代碼生成、操作指引等服務，構建AI賦能個人信息保護新范式。
通告還稱，開展服務質量測評。對地圖導航、網絡視頻、應用商店、即時通信、網盤服務、信息資訊等6類互聯網信息服務開展用戶滿意度指數測評。總體看，互聯網信息服務保持良好水平，滿意度指數穩中有升。數據顯示，5G手機用戶文件平均下載速率超144Mbps，固定寬帶用戶訪問網站的平均首包時延為0.08秒，觀看視頻的平均首次播放時延為0.55秒，用戶體驗為優。
