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        幫助中心
        極驗驗證安全產品演示視頻
        演示
        當您遇到滑動拼圖驗證
        1

        點擊驗證按鈕后彈出滑動拼圖的驗證浮窗;

        2

        按住滑塊不放,向右拖動,仔細將圖片中的拼塊進行拼合;

        3

        當拼圖拼合完畢后松手,驗證便順利通過。

        演示
        當您遇到選擇文字驗證
        1

        點擊驗證按鈕后彈出選擇文字的驗證浮窗;

        2

        根據文字提示來按照順序點擊大圖中的相應文字;

        3

        選擇完畢后點擊確認,驗證便順利通過。

        極驗行為驗證 Q&A

        • 驗證結果顯示通過,提交后又顯示驗證失敗?

          此問題可能由多個因素導致,請您嘗試先測試驗證
          如果您能通過測試驗證,那么則可能是以下幾種情況:
          1. 如果您的系統是 Windows XP,可能會因為防御機制過高而導致此問題。
          2. 可能是您瀏覽器兼容的問題,請將瀏覽器的模式從 “極速模式” 改為 “兼容模式”,再清理一下瀏覽器的緩存。(推薦使用 chrome 瀏覽器)
          3. 可能是網站部署的問題,請你與我們聯系。
        • 驗證一直提示 “嘗試過多”?

          可能由于您錯誤過多、或者長時間未操作,您可以嘗試刷新頁面。
        • 驗證圖片無法顯示或顯示錯誤?

          請先檢查網絡鏈接是否正常;
          暫時關閉殺毒軟件 / 安全衛士的瀏覽器相關攔截功能,如 “網頁廣告攔截”、將瀏覽器的“極速模式” 改為 “兼容模式” 等。
          或更換瀏覽器(推薦使用 chrome 瀏覽器)。
        • 在手機或平板上無法滑動驗證中的滑動按鈕?

          可能是手機型號適配問題,或者 APP、網頁部署問題。請您直接聯系客服,我們也方便記錄問題機型,進行改善。
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