想知道，若一個電話不通怎處理？一個用戶板電話不通怎處理？拔插用戶板嗎？多個板不通是不是就MPU倒換試試，或是關電源從啟啊？有沒有什么固定的步驟啊？謝謝回復！

1、檢查用戶數據部分

2、檢查用戶板，如果不行 采取更換用戶板。

3、半框用戶不正常、檢查2M 接口部分（交換側）

4、倒換上級局的檢查2M 接口部分(母局)

5、檢查連接網絡交換的接線。

6、倒換網絡交換板

以上辦法都無法的話，才可以采取倒換MPU。。。倒換MPU  在 非忙時進行。

有沒有關于交換機數據方面的東東！！！

多謝2樓的，明白一些了

我們電站交換機只用了傳輸設備的一個2M口，是不是就不能倒換了？你說的倒換網絡交換板是指傳輸設備的還是交換機的？我們交換機只有電源板、MPU板、2M中繼DT板、環路中繼板、E/M中繼板、用戶板，你是指傳輸設備上的通道保護之類的嗎？

檢查用戶數據部分是不是就用查線器檢查保安架上的線通否啊？

刀刀：主要是檢查交換機的關于分機和電路板的參數。和其他已經開通了的進行比對，看看問題出在那里了。

如果數據沒問題，觀察分機故障有無規律？如果只有某塊板子的一些用戶有故障，可以更換用戶板試試．如果問題還存在，可以看看旁邊幾個槽位的板子有無問題，如有問題，要查背板上控制槽位的小板子有無問題了．如果確定他沒問題那就要考慮負責時隙交換的扳子了．一般時隙交換板有問題，會引起連續好幾個槽位有故障．還有個方法就是在有問題的槽位上換其他板子（如中繼板等）試試有無問題，如還是有問題，那就要查控制系統的問題。

時隙交換的板子就是MPU主控板不？

你要查一下手冊才能確定

不好意思哈。把你們的網絡理解成了電信運營商的通信網絡了。

單個用戶不對 一般的在配線架和用戶板子環節 就可以處理。不知道你們的號碼是接入中國電信的 還是中國網通 的號碼呢。

以后要接電信的，像我們電站所有電話加起來就兩三百個電話，用電信的一個2M口行不行啊？外線30路是不是少了點啊？

300個電話一個2M  肯定不行。。。

我暈不會吧。。。電信 基本配置一個用戶框才128個 就需要兩個2M

一般廠房的電話用不用打電信的外線啊？

我們電站到省調有一套傳輸設備，到電信也有一套傳輸設備，交換機如今接到省調的傳輸設備上一個2M口，應該就只是走廠房的調度電話，差不多100個電話，到電信的傳輸設備上應該就接我們辦公營地的電話吧，100個吧，1個2M的不行啊？

看了一下樓上的發言,我比較同意11樓的看法.

一部電話有故障,你只需要在配線架上判斷該用戶的保險是否正常,再斷開該用戶,看該用戶在交換機內部交換是否正常,如正常那就是該用戶線路有問題,然后一步一步檢查該用戶的配線箱是否正常,然后到用戶家里.

不要在沒有查明原因之前隨便拔插用戶版,和動數據,這樣你拔插一個用戶版影響16個用戶都不通.(數據和用戶版一般很少壞).

我這有一千多個用戶如果一個用戶壞了,我都要拔插用戶版和關電源,這不是影響所有的用戶正常通話嗎?

到營地方向需要1個2M就夠了。

謝謝各位的講解非常有用辛苦了

呵呵，不錯