【詳細教程】中興EMS+工具產品運用落地使用教程
一、工具介紹
當網元發生業務失敗時，會生成業務失敗記錄(CHR)發送給EMSPlus。EMSPlus可以對CHR各維度數據進行統計、分析、呈現。
EMS+工具可針對性分析單個用戶的業務流程錯誤日志，處理問題時可以查詢工具提取失敗log日志，完成問題定位，提高現場的處理問題效率。
二、使用案例
在5GC核心網中，可以支持對接到AMF網元和SMF網元，工具使用簡單，且快捷上手
（1）EMS+案例分析1—AMF初始注冊失敗日志
通過EMS+查詢初始注冊失敗日志，99%以上為號碼不在白名單中導致的注冊限制。通過將此類失敗扣除，成功率為100%。
這個問題僅在目前未大規模商用階段會出現，目前話務量本就不大，且白名單中只有542號碼，大量未在白名單中的用戶到5G覆蓋時，手機會優先嘗試5G。
（2）EMS+案例分析2—AMF 5切4失敗原因：
從AMF的5G切4G失敗場景分析，主要集中在是MME原因和無線原因兩大類：
① gNB原因分析（占比43%）
通過統計分析發現AMF收到的HANDOVER CANCEL 次數和 5G到4G切出失敗次數(gNB原因) 基本一致，可以看出gNB原因是因為5G切4G流程中收到基站的切換取消消息，導致流程終止。
聯系無線側進行分析，對于發送handover cancel流程主要是如下兩類，繼續拉網測試，由無線網優側進行優化提升：
（1）流程沖突（終端發生5到5切換、EPSFB 在NR處沖突）
（2）無線重建導致流程中斷（無線信號質量差，終端異常）
② MME原因分析（占比54%）
通過EMS+工具分析AMF的5切4失敗原因，通過統計分析發現EMS+記錄的MME失敗主要是HO Wait Forward Rellocation Response fail(524520) 這個失敗類型，其場景為：切換等待ForwardRellocationResponse失敗，原因需要繼續通過MME進行分析，由于MME涉及多個廠家，一方面通過MME繼續分析，另一方面可以通過EMS+找到該類失敗場景號碼，通過信令跟蹤分析或者SEQ回溯該號碼信令方式進一步定位