現狀：現在大部分交換機，比如華為，西門子，中興等，在進行呼叫控制和電話記錄話單的時候，都支持采用RJ45接口和TCP/IP協議進行傳輸，這樣方式的傳輸比串口傳輸的速度和實時性高5000倍以上，而哈里斯交換機還是采用DCA串口模式進行數據傳輸，和其他交換機比起來，缺點和劣勢就非常之明顯，其實哈里斯交換機功能和穩定性在交換機當中可以說是佼佼者，性能不會比其他交換機差。

本人是做技術出家，精通哈里斯交換機的HIL協議以及ECU接口（Lan接口）和DCA接口（串口）通信，對計算機控制哈里斯交換機的電話呼叫流程有深刻的理解，對基于哈里斯交換機為平臺的呼叫中心的建設和改造有很豐富的經驗，并已經有配套的成熟HIL協議產品和ECU接口包，并封裝成TAPI統一接口的動態庫，很方便的調用和有針對性的開發。

 以前很多用DCA開發的基于哈里斯交換機的呼叫系統，在電話量稍微大的情況下，往往出現堵塞，丟包，甚至交換機死機的情況，根本原因就是串口的傳輸速度太慢造成的，西門子，華為交換機在用作呼叫系統的時候，都是采用RJ45接口（TCP/IP），CTI服務器和交換機之間采用以太網進行通信，很多時候客戶認為哈里斯交換機在用作呼叫系統的時候，性能差很多，所以現在，很多呼叫系統的建立經常不采用哈里斯交換機，其實這是一種誤解，哈里斯交換機也可以很輕松的采用RJ45接口（TCP/IP）和CTI服務器進行通信，哈里斯交換機內部已經具有這樣的功能。

使用ECU網絡模式的呼叫中心的話務處理量比DCA大1000多倍以上，尤其在突發性暴增話務量時候，性能尤其突出，日話務量能承受在5萬以上。
 
 本人提供的服務如下：
1） 合作進行基于哈里斯交換機的呼叫系統的改造，將DCA模式升級為ECU網絡模式。軟件模塊或者硬件模塊都可以提供。
2） 提供基于哈里斯交換機HIL協議標準的TSAPI標準接口，或者ActiveX控件形式或者動態鏈接庫DLL形式，DCA和ECU網絡模式隨便可選。
3） 對其他使用DCA進行控制的系統進行ECU網絡模式的升級服務。
4） 與哈里斯交換機相關的軟件開發和技術支持，服務。

如果各位有什么好的機會，可以一起進行雙贏的合作！

郵箱：60219902@163.com
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